Valores

Servicio

Disposición permanente y solícita para atender mejor a nuestros usuarios. Es amor de entrega. Particularmente fomentamos:

Calidad de atención al usuario:

• Entendida como la prestación de un servicio de alta calidad humana profesional en todos los aspectos de la organización.

Responsabilidad

Más allá del cumplimiento habitual del deber o de los compromisos adquiridos de la mejor manera y con justicia, para nosotros es generar la certeza de que nuestros actos corresponden a nuestras promesas. Por ello estimulamos las siguientes conductas, actitudes y habilidades.

Liderazgo:

• Cada quien en su puesto de trabajo debe asumir el liderazgo que le corresponde en el ejercicio de sus tareas o funciones, presentando a los niveles de autoridad correspondientes propuestas de solución a los problemas del área.

Comunicación:

• Se promueve la capacidad de trasmitir las ideas con claridad y sencillez, de tal manera que se verifique la comprensión del mensaje por parte del receptor y se logre formular compromisos de trabajo mutuamente compartidos.

Trabajo en equipo:

• Entendido como la capacidad de cada participante de aportar sus conocimientos, habilidades y destrezas al grupo de trabajo y complementarse con el aporte de los compañeros para lograr acuerdos de manera negociada con miras al logro de un objetivo común.

Crecimiento profesional y personal:

• Se promueve que los miembros del equipo posean una actitud permanente de superación personal y profesional, para responder a los nuevos escenarios y retos del entorno.

Conciencia de costos:

• Se requiere conciencia y responsabilidad de todo el personal sobre los costos de las actividades que desarrollan, lo que implica el cuidado de los equipos y el uso racional de los recursos.

Disciplina y Lealtad institucional:

• Entendida como el compromiso del recurso humano del Centro con las normas y procedimientos de la institución, con miras a lograr la coordinación necesaria entre todos los niveles para el logro de objetivos comunes. Entendido como el compromiso de aportar lo mejor de sí para que el centro pueda resolver dificultades y ser cada vez mejor.